Política de frete

Prazo de Entrega:

O prazo máximo de entrega é de 20 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:

• Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis.
• Processamento logístico: até 3 dias úteis.
• Entrega estimada: de 10 a 15 dias úteis, dependendo do frete escolhido.

Frete:

Oferecemos uma opção de frete:

• CORREIOS (10-15 dias úteis após o envio): Disponível para todo o Brasil.
  

Informações sobre os Produtos:

• Origem dos produtos: nossos produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional 
• Processo de envio: todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.

Impostos de Importação:

Os clientes NÃO são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, caso haja. A Piermont irá arcar com qualquer imprevisto financeiro que venha a acontecer.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.

Processamento Logístico:

O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 3 dias úteis.

Rastreamento de Pedidos:

Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.

Objeto Aguardando Retirada:

É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.

Dúvidas:

Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.